Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Vertragsannahme

Willkommen bei Mafia Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung aller Dienste, die über die Website mafia-spielen.de und zugehörige mobile Anwendungen angeboten werden.

Mit der Eröffnung eines Kontos, dem Zugriff auf unsere Plattform oder der Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese AGB, unsere Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie sowie alle zusätzlichen Regeln und Richtlinien gebunden zu sein, die für bestimmte Spiele, Promotionen oder Dienste gelten.

Wenn Sie mit einem dieser Dokumente nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Mafia Casino wird unter einer gültigen Glücksspiellizenz der Regierung von Curacao (Lizenz-Nr. 1668/JAZ) betrieben. Alle Spieler müssen die lokalen Gesetze und Vorschriften ihrer Gerichtsbarkeit einhalten.

Diese AGB stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen als Nutzer und dem Betreiber von Mafia Casino dar. Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigene Verantwortung.

2. Definitionen

Die nachfolgenden Begriffe haben in diesen AGB folgende Bedeutung:

• Wir, Uns, Unser, Betreiber: Bezieht sich auf die juristische Person, die Mafia Casino betreibt und lizenziert.
• Sie, Ihr, Spieler, Nutzer, Kunde: Bezieht sich auf jede natürliche Person, die ein Konto bei Mafia Casino registriert oder unsere Dienste nutzt.
• Konto: Das registrierte Benutzerkonto, das unter Ihrem Namen bei Mafia Casino geführt wird.
• Website: Die Domain mafia-spielen.de sowie alle zugehörigen Subdomains und mobilen Anwendungen.
• Dienste: Alle Glücksspiel- und Unterhaltungsangebote, die über unsere Plattform bereitgestellt werden, einschließlich Spielautomaten, Tischspielen, Live-Casino, Crash-Games und verwandten Produkten.
• Guthaben: Der Geldbetrag, der Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, einschließlich eingezahlter Mittel, Bonusguthaben und Gewinne.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, kostenlosen Wetten, Freispiele oder Sonderguthaben, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
• Umsatzbedingungen: Die Anforderungen, die erfüllt sein müssen, bevor Bonusguthaben oder damit erzielte Gewinne ausgezahlt werden können.
• KYC (Know Your Customer): Der Verifizierungsprozess, bei dem Sie Ihre Identität, Ihr Alter, Ihren Wohnsitz und andere erforderliche Informationen nachweisen müssen.
• AML (Anti-Money Laundering): Verfahren zur Verhinderung von Geldwäsche und illegalen Finanztransaktionen.

Diese Definitionen gelten durchgängig für das gesamte Dokument und alle zugehörigen Richtlinien.

3. Berechtigung und Kontoregeln

3.1 Mindestalter

Um ein Konto bei Mafia Casino zu erstellen und unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Altersüberprüfungen jederzeit durchzuführen. Die Bereitstellung falscher Altersangaben stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese AGB dar und führt zur sofortigen Kontosperrung sowie zur Einziehung aller Guthaben.

3.2 Geografische Beschränkungen

Unsere Dienste dürfen nur in Gerichtsbarkeiten genutzt werden, in denen Online-Glücksspiel legal ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung unserer Dienste mit den örtlichen Gesetzen vereinbar ist.

Personen aus bestimmten eingeschränkten Ländern dürfen kein Konto eröffnen. Eine aktuelle Liste der ausgeschlossenen Länder finden Sie auf unserer Website. Die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen Methoden zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts ist streng verboten.

3.3 Ein Konto pro Person

Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto bei Mafia Casino besitzen. Es ist nicht gestattet, mehrere Konten zu eröffnen, unabhängig von der Absicht.

Die Erstellung mehrerer Konten gilt als Betrug und führt zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten. Alle damit verbundenen Guthaben und Gewinne werden einbehalten.

Mehrfachkonten umfassen auch Konten, die unter Verwendung derselben persönlichen Informationen, Zahlungsmethoden, IP-Adressen, Geräte oder Haushalte erstellt wurden.

3.4 Persönliche Nutzung

Ihr Konto ist ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt. Das Teilen von Kontodaten, das Spielen im Auftrag Dritter oder die gewerbliche Nutzung Ihres Kontos ist nicht gestattet.

4. Registrierung, Sicherheit und Verifizierung

4.1 Registrierungsprozess

Bei der Registrierung müssen Sie genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben. Dies umfasst Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Die Angabe falscher oder irreführender Informationen stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar und kann zur Kontosperrung führen.

4.2 Kontosicherheit

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden, gelten als von Ihnen autorisiert.

Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff auf Ihr Konto müssen Sie uns unverzüglich unter [email protected] kontaktieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen, es sei denn, diese ist auf unser Verschulden zurückzuführen.

Verwenden Sie ein starkes Passwort und aktivieren Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

4.3 KYC-Verifizierung

Mafia Casino ist verpflichtet, die Identität aller Spieler gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu überprüfen.

Wir können jederzeit von Ihnen verlangen, Dokumente zur Bestätigung Ihrer Identität, Ihres Alters, Ihres Wohnsitzes und Ihrer Zahlungsmethoden vorzulegen. Zu den angeforderten Dokumenten können gehören:

• Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass, Führerschein)
• Adressnachweis (Stromrechnung, Kontoauszug, nicht älter als 3 Monate)
• Nachweis der Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkartenkopie, Screenshot von E-Wallet)
• Selfie mit Ausweis und handgeschriebenem Datum
• Nachweis der Herkunft der Mittel

Auszahlungen werden erst bearbeitet, nachdem Ihr Konto vollständig verifiziert wurde. Die Weigerung, angeforderte Dokumente bereitzustellen, kann zur Sperrung Ihres Kontos führen.

4.4 Herkunft der Mittel

Wir behalten uns das Recht vor, den Nachweis über die Herkunft der von Ihnen eingezahlten Mittel zu verlangen, insbesondere bei größeren Einzahlungen oder ungewöhnlichem Transaktionsverhalten.

Sie müssen belegen können, dass alle eingezahlten Gelder aus legalen Quellen stammen. Die Nichtvorlage solcher Nachweise kann zur Einbehaltung von Geldern und zur Meldung an zuständige Behörden führen.

5. Einzahlungen, Auszahlungen und Rückbuchungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Mafia Casino akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin).

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Ihrem Standort und den geltenden Vorschriften variieren. Alle Einzahlungen müssen von Konten oder Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen lauten.

5.2 Einzahlungen

Einzahlungen werden in der Regel sofort auf Ihrem Konto gutgeschrieben, sofern keine technischen Probleme oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sind.

Es können Mindest- und Höchsteinzahlungsgrenzen gelten, die je nach gewählter Zahlungsmethode variieren. Detaillierte Informationen finden Sie im Kassenbereich Ihres Kontos.

Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, aber Ihr Zahlungsdienstleister kann eigene Gebühren erheben.

5.3 Auszahlungen

Auszahlungsanträge werden nach erfolgreicher KYC-Verifizierung innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. VIP-Mitglieder profitieren von beschleunigter Bearbeitung.

Die täglichen Auszahlungslimits variieren je nach Ihrem VIP-Status und reichen von 1.000 Euro für Standard-Mitglieder bis zu 15.000 Euro für Godfather-Level-Spieler. Höhere Auszahlungen können in mehreren Tranchen bearbeitet werden.

Auszahlungen müssen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde. Dies dient der Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften.

Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Sicherheitsprüfungen bei Auszahlungsanträgen durchzuführen, insbesondere bei größeren Beträgen oder ungewöhnlichen Aktivitäten.

5.4 Rückbuchungen und Stornierungen

Das Einleiten einer Rückbuchung oder einer Zahlungsanfechtung ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst stellt einen schwerwiegenden Vertragsbruch dar.

Bei ungerechtfertigten Rückbuchungen behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto sofort zu sperren, alle Guthaben einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten. Sie sind verpflichtet, alle uns durch unrechtmäßige Rückbuchungen entstandenen Kosten zu erstatten.

Wenn Sie ein Problem mit einer Transaktion haben, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Support unter [email protected].

5.5 Inaktive Guthaben

Wenn Ihr Konto länger als 12 Monate inaktiv bleibt, können wir eine monatliche Inaktivitätsgebühr erheben. Sie werden vor der Anwendung solcher Gebühren per E-Mail benachrichtigt.

6. Boni und Werbeaktionen

6.1 Bonusangebote

Mafia Casino bietet verschiedene Boni und Werbeaktionen an, darunter das Willkommenspaket "The Family Offer" mit bis zu 120% bis zu 1.200 Euro plus 150 Freispiele über drei Einzahlungen.

Alle Boni unterliegen spezifischen Geschäftsbedingungen, einschließlich Umsatzbedingungen, zeitlichen Beschränkungen, zulässigen Spielen und maximalen Einsatzlimits.

6.2 Umsatzbedingungen

Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne müssen in der Regel 35-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die genauen Anforderungen sind in den jeweiligen Bonusbedingungen angegeben.

Nicht alle Spiele tragen gleich zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Spielautomaten tragen normalerweise zu 100% bei, während Tischspiele und Live-Casino-Spiele möglicherweise nur teilweise oder gar nicht beitragen.

6.3 Maximaler Einsatz

Bei aktivem Bonusguthaben gilt in der Regel ein maximaler Einsatz von 5 Euro pro Spielrunde. Das Überschreiten dieses Limits führt zur Einziehung des Bonusguthabens und aller damit erzielten Gewinne.

6.4 Bonusmissbrauch

Bonusangebote sind für die Unterhaltung gedacht und dürfen nicht missbräuchlich verwendet werden. Als Missbrauch gelten unter anderem:

• Die Erstellung mehrerer Konten zur Inanspruchnahme von Bonusangeboten
• Unregelmäßige Spielmuster ausschließlich zur Erfüllung von Bonusbedingungen
• Kollusion mit anderen Spielern
• Strategien zur Ausnutzung von Bonusbedingungen ohne Risiko

Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch behalten wir uns das Recht vor, Boni und damit verbundene Gewinne einzuziehen und Ihr Konto zu sperren.

6.5 Zeitliche Gültigkeit

Boni haben eine begrenzte Gültigkeit. Nicht genutzte Boni verfallen nach dem angegebenen Ablaufdatum. Informationen zur Gültigkeit finden Sie in den spezifischen Bonusbedingungen.

6.6 Promocodes

Einige Boni erfordern die Eingabe eines Promocodes (z.B. FAMILY120, BOSS, CONSIGLIERE). Codes müssen zum Zeitpunkt der Einzahlung oder Registrierung eingegeben werden und können nicht nachträglich angewendet werden.

7. Spiele, Wettregeln und Fehlfunktionen

7.1 Spielangebot

Mafia Casino bietet über 2.500 Spiele an, darunter Spielautomaten mit Mafia-Thema, klassische Tischspiele, Live-Casino-Spiele von Evolution Gaming, Crash-Games wie Aviator und JetX sowie exklusive VIP-Tische.

Das Spielangebot kann sich jederzeit ändern. Spiele können hinzugefügt oder entfernt werden, ohne vorherige Ankündigung.

7.2 Spielregeln

Jedes Spiel hat spezifische Regeln, die über die Spieloberfläche zugänglich sind. Sie sind verpflichtet, sich vor dem Spielen mit den Regeln vertraut zu machen.

Alle Spielergebnisse werden von zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG) bestimmt. Die Fairness der Spiele wird regelmäßig von unabhängigen Testlaboren überprüft.

7.3 Fehlfunktionen

Im Falle einer Spielfehlfunktion, Softwarefehler oder technischen Störung werden alle betroffenen Wetten für ungültig erklärt und die Einsätze zurückerstattet.

Anzeigefehler, grafische Probleme oder fehlerhafte Auszahlungsangaben führen nicht zu Gewinnausschüttungen. Die tatsächlichen Spielergebnisse, wie sie auf unseren Servern aufgezeichnet wurden, sind maßgeblich.

7.4 Ungültige Wetten

Wir behalten uns das Recht vor, Wetten für ungültig zu erklären, wenn:

• Ein offensichtlicher Fehler in den Quoten oder Spielbedingungen vorlag
• Technische Probleme das Spielergebnis beeinflusst haben
• Die Wette unter Verstoß gegen diese AGB platziert wurde
• Betrug oder Manipulation vermutet wird

7.5 Maximale Gewinne

Für bestimmte Spiele oder Bonusangebote können maximale Gewinnlimits gelten. Diese Limits sind in den jeweiligen Spiel- oder Bonusbedingungen angegeben.

8. Verbotene Aktivitäten und faire Nutzung

8.1 Betrügerisches Verhalten

Jegliche Form von Betrug, Täuschung oder unehrlichem Verhalten ist streng verboten. Dazu gehören unter anderem:

• Verwendung gestohlener Zahlungsmittel oder Identitätsinformationen
• Fälschung von Dokumenten bei der KYC-Verifizierung
• Manipulation von Spielen oder Software
• Kollusion mit anderen Spielern oder Mitarbeitern
• Ausnutzung von Softwarefehlern oder technischen Schwachstellen

Bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten werden wir Ihr Konto sofort sperren, eine gründliche Untersuchung durchführen und gegebenenfalls Strafverfolgungsbehörden einschalten.

8.2 VPN und Standortverschleierung

Die Verwendung von VPN-Diensten, Proxy-Servern oder anderen Methoden zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts ist nicht gestattet, es sei denn, Sie haben eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns erhalten.

Wir führen regelmäßige Standortprüfungen durch. Verstöße führen zur Kontosperrung und Einziehung aller Guthaben.

8.3 Automatisierung und Bots

Die Verwendung von Bots, automatisierten Spielsystemen, künstlicher Intelligenz oder anderen Softwaretools, um einen unfairen Vorteil zu erlangen, ist strengstens untersagt.

Alle Spiele müssen manuell und in gutem Glauben gespielt werden.

8.4 Geldwäsche

Mafia Casino toleriert keine Aktivitäten, die auf Geldwäsche oder die Finanzierung illegaler Aktivitäten hindeuten könnten.

Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Transaktionen zu melden und mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten. Konten, die in Verbindung mit solchen Aktivitäten stehen, werden gesperrt und Gelder eingefroren.

8.5 Missbrauch des Dienstes

Beleidigungen, Belästigungen oder missbräuchliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Spielern werden nicht toleriert. Solches Verhalten kann zur sofortigen Kontosperrung führen.

9. Kontomaßnahmen, Geldverwaltung und verantwortungsvolles Spielen

9.1 Kontosperrung und Schließung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu sperren oder zu schließen, wenn:

• Sie gegen diese AGB verstoßen haben
• Betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten festgestellt wurden
• Sie die KYC-Verifizierung nicht abschließen
• Regulatorische oder rechtliche Anforderungen dies erfordern
• Wir nach eigenem Ermessen entscheiden, dass eine Geschäftsbeziehung nicht fortgesetzt werden soll

Im Falle einer Kontosperrung aufgrund eines Verstoßes gegen die AGB können alle Guthaben einbehalten werden. Bei rechtmäßiger Schließung werden vorhandene Guthaben nach Abzug etwaiger ausstehender Verpflichtungen ausgezahlt.

9.2 Selbstausschluss

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Sie können jederzeit einen Selbstausschluss für einen bestimmten Zeitraum beantragen.

Selbstausschlussoptionen umfassen:

• Vorübergehende Auszeit (24 Stunden bis 6 Wochen)
• Langfristiger Selbstausschluss (6 Monate bis dauerhaft)
• Sofortige Kontosperrung bei Spielsuchtproblemen

Während eines Selbstausschlusses können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen, Einzahlungen vornehmen oder Werbeaktionen erhalten. Kontaktieren Sie unseren Support oder besuchen Sie unsere Seite für verantwortungsvolles Spielen, um Selbstausschluss zu beantragen.

9.3 Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Diese Limits können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen angepasst werden.

Erhöhungen von Limits treten nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden in Kraft. Verringerungen werden sofort wirksam.

9.4 Guthaben bei Kontosperrung

Bei berechtigter Kontosperrung aufgrund von Selbstausschluss oder auf Ihren Wunsch hin werden alle auszahlbaren Guthaben nach Abschluss der KYC-Verifizierung und etwaiger ausstehender Umsatzbedingungen ausgezahlt.

Bei Sperrung aufgrund von Verstößen gegen die AGB können Guthaben einbehalten werden, abhängig von der Schwere des Verstoßes und den entstandenen Schäden.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Designs, Grafiken, Logos, Marken, Software und sonstiges Material auf der Website und in den mobilen Anwendungen von Mafia Casino sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.

Diese Rechte gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Dienste ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke.

Es ist Ihnen untersagt:

• Inhalte von unserer Website zu kopieren, zu vervielfältigen oder zu verbreiten
• Unsere Marken, Logos oder Handelsnamen ohne Genehmigung zu verwenden
• Die Software oder technische Infrastruktur zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln
• Derivative Werke basierend auf unseren Inhalten zu erstellen

Verstöße gegen geistige Eigentumsrechte können rechtliche Schritte nach sich ziehen.

11. Haftung, höhere Gewalt und Schadloshaltung

11.1 Haftungsbeschränkung

Mafia Casino stellt seine Dienste auf "wie besehen"-Basis bereit. Wir übernehmen keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Sicherheit der Dienste.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für:

• Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• Verluste aufgrund technischer Ausfälle, Serverprobleme oder Internetstörungen
• Schäden durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto, sofern nicht auf unser Verschulden zurückzuführen
• Verluste durch Spielsucht oder unverantwortliches Spielverhalten

Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten eingezahlt haben.

11.2 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Kriegen, Terrorismus, Arbeitskämpfen, Regierungsmaßnahmen, technischen Ausfällen oder Ausfällen von Drittanbietern.

11.3 Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, uns, unsere Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben.

12. Datenschutz, Beschwerden, Streitigkeiten und geltendes Recht

12.1 Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie erläutern, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß diesen Richtlinien zu.

12.2 Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundendienst unter [email protected] oder über den Live-Chat. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten.

Detaillierte Informationen zum Beschwerdeverfahren finden Sie auf unserer Kontaktseite.

12.3 Alternative Streitbeilegung

Sollte eine Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden können, haben Sie das Recht, eine unabhängige alternative Streitbeilegungsstelle zu kontaktieren.

Als lizenziertes Casino unter der Aufsicht der Regierung von Curacao unterliegen wir den entsprechenden Aufsichts- und Streitbeilegungsverfahren dieser Jurisdiktion.

12.4 Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen den Gesetzen von Curacao. Alle Streitigkeiten werden ausschließlich von den zuständigen Gerichten in Curacao beigelegt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

12.5 Gesamtvereinbarung

Diese AGB stellen zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und allen spezifischen Bonus- und Spielregeln die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Mafia Casino dar.

13. Änderungen der Bedingungen und Kontakt

13.1 Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und per E-Mail kommuniziert.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese AGB regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

13.2 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: 24/7 über die Website verfügbar
• Kontaktformular: Kontaktseite

Unser Kundendienst-Team steht Ihnen in Deutsch, Englisch und Italienisch zur Verfügung.